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与特殊人群相处之道
  作者:吴友琴  浏览次数:917  发布时间:2013-09-16  返回

    人们的一生中,不断地与其他人有着或多或少的联系。尤其在进入社会后,开启自己职业的篇章,却让我们遇到形形色色的人群。一份好的人际关系能给我们生活、工作带来幸福感,一个成功的人往往有着丰富的生活圈和人际关系网。但是,面对不同性格的人就需要我们拥有不同的态度去面对。

    1、碰到心高气傲者:

    有些人以自己的地位、学识、年龄等优势自居而表现出一种傲气,或极端蔑视他人,或大肆地攻击他人,有的甚至还肆意地侮辱他人。面对高傲者,首先要有足够的思想准备。在外办事时,遇到冷遇不要灰心丧气,需要经得起刺激,善于以忍让、坚韧的精神,与之周旋,这样就为战胜对手奠定了思想基础。其次,要树立强烈的自信心和必胜信念,从心理上先战胜他,若你一见傲者心里就敲小鼓、憷头,那你在心里生打了败仗,是绝无取胜希望的。再次,要把胜负的目标定在交际的最后结果上,不要过分计较对方态度、语气、语言,一切都要以取得胜利为目的。

    高傲者多看重自我形象,对自我评价较高,自我感觉良好。与其打交道不妨对其业绩、学识、才能等给以实事求是的赞美,使其荣誉心、自尊心得到满足。这样就可以从心理上缩短距离,同样能起到左右他们态度的作用。

    2、碰到爱慕虚荣者:

    爱好虚荣的人总是追求片刻的荣耀,高傲自大、摆架子,将“自我”提高起来,这种人因过分地注重、珍视虚荣,养成了一种十分幼稚的习惯。内心既然有过分的虚荣,外部就难免夸夸其谈,其结果必定很糟。因为他在夸耀自己的同时,必然表露出他的种种特殊的弱点。

    大凡虚荣的人,一般都有一颗细腻的心。因此,他们需要补偿,对待这类人,决不能简单粗暴,要给他表现在就真实才华的机会,要赞颂他、鼓励他、肯定他。如何与虚荣的人相处并征服他呢?那就是相信他,对他表示信赖,并在适当的场合给他一点取胜的机会,让他把自己的自信心建立起来,并养成一个好的习惯,以代替那种以满足自己虚荣心而表现出来的盛气凌人的傲慢态度。

    3、碰到贪小便宜者:

    这世上贪小便宜、自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿,总会遇到几个。这种人心目中只有自己,凡事都将自己的利益摆在牵头,要他做些于己无利的事,他是断不会考虑的。现实社会中,不管是谁,都喜欢喝那些好爽热情、开朗大方的人往来,而不太愿意同贪小便宜的人打交道。但是,当我们不得不与其接触、交涉时,只有暂时按捺住自己的厌恶之情,姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了,自然就会表示满意。

    有一种贪小便宜的人,他们的行为时受一定意识形态支配的,其贪小便宜的行为反映着其生活观念。这种人,往往具有比较特殊的生活阅历,在生活中受过磨难,人生观常常表现为以“自我”为中心。同这类人打交道,采取一般化的说教方法,是无法解决其观念形态的问题的,应真诚地与之相处,用自己的博大胸怀去感化。在工作、学习、生活中,我们应真诚地、无微不至地去帮助他们,使他们在自己的行动中得到感化。如外出时,热情地拉着他,坐车、吃饭、看电影、逛公园、照相争着花钱,而对他从不表现出一点儿不满和鄙视。平时,多讲一些他所钦佩的人的宽宏大度,不计个人得失的事例,使他逐渐意识到自己的不足。

    4、碰到难缠者:

    在和难缠的人打交道的时候,影响最大的是情绪。在这种情况下,千万要保持镇定,互相攻击报复是不会使情况改善的,它只会使我们的血脉膨胀,整个身体的新陈代谢受到影响,激起体内神经不正常的化学反应,且要经过很长的一段时间才能恢复平静。

    不理睬他人对自己的无理攻击,便是给他人的最严厉的迎头痛击!成功者每战必胜的原因,就是当对手急不可耐时他们依然故我,显得相当冷静与沉着。其实,我们每个人也是如此,不仅要行使我们自己的权利,更要维护自己的尊严。

    5、碰到深藏不漏者:

    我们周围存在着许多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解其心思,或让人知道他们在想些什么。

    深藏不露的人可能是一位工于心计的人,这种人为了在与别人打交道时获得主动,或者出于某种目的不愿让别人了解自己,而把自己保护起来。这种人还总希望更多地了解对方,从而在各种矛盾关系中周旋,使自己处于不败之地。对这种人,你应该有所防范,警惕不要为其利用,成为其工具,不要让他得知你的底细。

    他也可能是一位曾经经受过挫折、打击和伤害的人。过去的经历使这种人对社会、对他人有一种强烈的敌视态度,从而对自己采取更多的保护。对这种人,则应该坦诚相见,以诚感人。这种人并不是为了害人,而是为了防人。你对他不应有什么防范,为了真正达到沟通的母的,甚至可以对他敞开你的心扉。

    还有一种情况是,他可能对某些事缺乏了解,拿不出更有价值的意见。在这种情况下,为了掩饰自己的无知,以未置可否的方式或含糊其词的语气与之交往,装出一种城府很深的样子。对这种人则不要有什么太高的期望,也不必要求他提供某种看法或判断。

    总之,对某些城府较深的人,如果你不得不与之打交道,则应该真正加以区分,看其属于哪一类人,然后确定自己的行为方式。

    6、碰到性格内向者:

    内向人的特征是不爱多说话,即使是说起话来,也从不敷衍别人,说话常常得罪人,容易受窘,行动往往不太矫健。这种人意志容易动摇,而且时常一个人在踌躇,喜欢把自己的思虑和情绪掩藏起来。

    性格内向的人虽然少言寡语、情感深沉,但绝不反应迟缓、冷淡孤立。其实内向的人同样具有强烈的交往需要,渴望与人愉快相处,只是缺乏主动性,期望别人主动亲近自己,在感情上包容、接纳自己。因此,在与性格内向的人相处时,你需要一种积极而主动的态度,要做到以下几点:①尊重对方、理解对方;②尽量熟悉了解对方,缩短相互间的距离;③以热情、关切亲密的态度,感染、影响、带动他们;④应以虚心、耐心、会心与其相处。
明白了内向的人的特征,对待这种类型的朋友,就得迎合他的心里。若他是不苟言笑的,就不要轻易和他说笑话;若他是喜欢人们鼓励和嘉奖的,你对他一切赞赏的话,一定可以得到他的好感;若他是好静而不好动,那不要时常劝他活跃。若是不喜欢听人指挥的朋友,你也别用命令的口气去使唤他。

    面对不同特征的人群,首先根据其表象特征,然后加以分析,得出相应的措施去面对此类人群。

    职场、商场、战场,古往今来都是人们展现才能斗智斗勇的较力场,很多人会靠自己的聪明才智赢得一席之地,还有很多人四处碰壁、狼狈不堪!如何选择,完全把握在自己手里!

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