重庆瓯雅物业管理有限公司成立于2012年10月,企业注册资本50万元,具备国家三级物业管理资质企业资格。瓯雅物管公司自成立以来,本着“管理就是高标准,服务就创一流”的服务宗旨,秉承“细节成就完美,服务打造品牌,诚信引领发展”的服务理念,倡导“认真做事,只能使事情做对;用心做事,才能使事情做好”的工作作风,以“创一流品牌,实现最佳社会效益和经济效益”为企业发展目标。
为了以后给广大业主、物业使用人创造安全、整洁、舒适的居家环境,最大限度地满足物业产权人、物业投资者实现物业保值、增值的需求,物业管理公司制订了护卫、工程、保洁绿化及前台接待各部门的《操作手册》,全面、系统地明确了各岗位的工作职责、工作内容、工作范围、工作流程、工作标准和考核标准。公司为进一步提高整体服务质量,引进了先进的物业管理模式和现代服务理念,培养出一支“敬业、勤奋、严谨、务实”的高素质、专业化的物业管理队伍。
随着管理方式、管理手段的现代化,物业管理队伍的结构也发生革命,物业管理人员的配备已从劳动密集型向知识密集型转化,管理人员应是高学历、高水平的复合型人才。为此,我们在人员配备上坚持以“精干、高效、敬业”的用人原则为基础,确定“重学历也重能力、重水平更重品德”的用人标准,严把人才选聘关。管理层学历要求达到大专以上水平。在管理队伍建设上,我们将采用规范管理和人性化管理相结合的方式,运用激励机制,充分调动全体员工的工作积极性,严格考核,并实行10%淘汰率,确保管理目标得以实现。

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